Visita a Urgencias.

Hace unos cuantos días tuve que hacer una visita a Urgencias. No, no me pasó nada. Iba con mi padre. No, a él tampoco le pasaba nada grave, pero fue a las urgencias del pueblo y lo mandaron al hospital. Y allá que nos fuimos mi padre, Jack (que estaba por aquí) y una servidora.

Mi visita esta vez no tuvo nada que ver con lo que sale en las películas. Otras veces sí hemos visto accidentes de tráfico, agresiones con arma blanca,... Pero esta vez no. Aunque vi a algún policía por allí buscando a alguien, pero no me enteré bien. Puede que tuviese algo que ver que fuimos por la mañana. 

Cuando llegamos allí había varias personas. Una chica con un ataque de ciática. Un señor con un problema del corazón. Una chica que tenía una infección en la boca y tenía unos dolores horribles. Y se le notaba en la cara. Y un señor con dolores fuertes de estómago. Poco después fueron llegando unas personas y marchándose otras. Lo típico. 

Las que no se movieron de allí fueron las enfermeras y las auxiliares. Bueno sí, sí se movieron. Pero nosotros salimos de urgencias casi a las tres de la tarde y las dejamos allí todavía. Había tres enfermeras, tres. Y conté dos auxiliares, pero no estoy segura. No pararon un momento. Había una en concreto que, pensé, se ganaba bien el sueldo. Iba, venía, dirigía, respondía preguntas,... Y batallaba. Batallaba con los acompañantes -la manía de la gente de meterse allí como si aquello fuese una cafetería...- y tenía que aguantar que se riesen de ella o que la pusiesen de vuelta y media por intentar que se respetasen las normas. A pesar de no tener un minuto siquiera para tomar aire, pasaba con frecuencia por el lugar donde esperábamos para preguntarnos cómo íbamos. Intentaba consolar a la muchacha con la infección en la boca -que estaba sufriendo terriblemente- e incluso se aprendió la fecha del aniversario del señor con problemas de corazón. Intentaba reconfortar a personas -estas dos, en concreto- que llevaban muchas horas esperando una habitación para ingresar y que estaban allí, en un sillón, aguantando como podían. 

No perdió la calma ni la amabilidad ni la sonrisa. Ni un ápice de energía. Me despedí de ella mientras caminaba a toda velocidad a un box a hacer alguna prueba. Mientras salíamos del hospital me pregunté cuantos de sus pacientes se acordarían de ella después de salir de allí. Cuántos se darían cuenta de que era una heroína. 

También me pregunté cuánto tardarían la muchacha de la infección y el señor mayor con un problema de corazón en tener habitación y en ser ingresados.  Cuánto pasaría hasta que se sintiesen mejor.

Y, por supuesto, también me pregunté cuánto aguantaría la sonrisa y la amabilidad de ciertos responsables políticos si tuviesen que recibir las quejas de los enfermos afectados por su gestión. Porque las enfermeras las sostenían estoicamente a pesar de estar pagando los platos que ellas no habían roto...